Türkiye’nin en büyük ve en güvenilir e ticaret sitelerinden biri olan Gitti Gidiyor, www.gittigidiyor.com adresiyle 5 Şubat 2001 tarihinde e ticaret hayatına başlamıştır. Müşteriler ile satıcılar arasında bir köprü olmayı hedefleyen Serkan Borançılı, Burak Divanlıoğlu ve Tolga Kabataş isimli üç Türk girişimci, işlerinin oldukça zor olduğunun farkındaydı. Öyle bir sistem getirmelilerdi ki, hem satıcı hem de müşteri kendisini güvende hissetmeliydi. Oldukça fazla olan riski sıfıra indirmek adına “Sıfır Risk Sistemi” adını verdikleri ödeme – onay sistemini geliştirdiler. Bu sistem sayesinde iki tarafı da korumayı amaçladılar. Sıfır Risk sayesinde, satıcılar sattıkları ürüne alıcı tarafından onay geldikten sonraki ilk iş gününde ürün bedeli satıcının banka hesabına geçiyor. Yani, satıcı parasını eksiksiz alırken alıcı da ürünün bozuk/hatalı çıkma riskini sıfıra indiriyor. Çünkü eğer satın alınan ürün bozuk ya da hatalı çıkarsa alıcı ürün eline ulaştıktan sonra ilk 3 iş günü içerisinde onay veya iade kararını verir.
İçindekiler
Gitti Gidiyor
Eğer onay kararı verirse, ürünün bedeli satıcıya aktarılır. Eğer iade kararı verirse, ürün bedeli alıcıya geri verilir ve hatalı ürün satıcıya gönderilir.
İade süreci 6 adımdan oluşmaktadır:
- Hesabım – Aldıklarım sayfasına girerek İadeyi Başlat seçeneğine tıklayın.
- İade nedenini seçerek iade talebinizi oluşturun.
- İade talebi oluşturulduktan sonra satıcının adres bilgilerini ve ürün satış kodunu not edin.
- Ürünü faturası ile birlikte paketleyerek kargoya vermek üzere hazırlayın.
- Gitti Gidiyor ile anlaşmalı kargo firmalarından birini seçerek (Aras Kargo, Sürat Kargo, PTT Kargo, MNG Kargo, Yurtiçi Kargo) 3 gün içerisinde ürünü kargoya verin. Ürünü iade ederken kargo görevlisine satış kodu ile iade etmek istediğinizi belirtin. Böylelikle kargo görevlisi bilgileri girdikten sonra Gitti Gidiyor sisteminde de iade işlemi devam edecektir.
- Ürünü teslim aldığına dair satıcı onay verdiği zaman ürün bedeli iade edilecektir.
Bu sistem sayesinde 13 milyonu aşkın satışı başarılı bir şekilde gerçekleştirildi. 2004 yılında tam 100.000 kullanıcıya sahipti. 2006 yılında günlük tekil ziyaretçi sayısı 300.000’i aşmıştı. Türkiye’de e ticaret alanında öncülük eden Gitti Gidiyor, 2007 yılında dünyanın en büyük e ticaret sitesi eBay ile ortak oldu. 4 yıl sonra, 2011 yılında eBay Gitti Gidiyor’un %93 hissesini satın alarak Gitti Gidiyor’u kendi bünyesine katmış bulundu. Yine 2007 yılında bir milyon kullanıcıya ulaşıldı. 2009 yılında Gitti Gidiyor Mobil ile daha çok kullanıcıya hizmet vermeyi amaçlayan Gitti Gidiyor, günümüzde 16 milyondan fazla tekil kullanıcı tarafından kullanılmaktadır.
GittiGidiyor.com’da Nasıl Satış Yapabilirim?
İnternet üzerinden satış yapmak genelde çok kolay değildir. Ancak söz konusu Gitti Gidiyor gibi bir şirket olunca satış yapmak da güvenilir ve kolay hale geliyor. Gitti Gidiyor üzerinden satış yapmak için:
- Öncelikle Gitti Gidiyor hesabı açmalısınız.
- Daha sonra Satış Yap butonuna bastıktan sonra, ürün kategorisi seçmelisiniz.
- Doğru kategoriyi seçtikten sonra ürün açıklamasını yapmalısınız. Ürün fotoğrafları, ürün başlığı ve alt başlığı, ürün fiyatı, ürün adedi, satış türü, ürün özellikleri, kargo bilgileri ve şehir seçimi, satış süresi ve ürüne ait kimlik bilgileri gibi bilgileri bu alanda dolduracaksınız.
- Bu aşamalardan sonra ürün sayfanızın ön izlemesine ulaşacaksınız. Son kontrolleri yaptıktan sonra onay vererek ürününüzü satışa çıkarabilirsiniz.
Gitti Gidiyor Şikayetleri
Yapılan kullanıcı şikayetlerini sizler için SikayetVar.com adresinden derledik. Genellikle alıcıların Gitti Gidiyor’dan ziyade satıcılarla sorun yaşadığını görüyoruz.
Gitti Gidiyor Olumsuz Yorumları
“Gitti Gidiyor‘dan evinkucukleri (5617) isimli satıcıdan Tefal blendforce sürahili smoothemaker aldım. 1 ay içinde düğmesi bozuldu. Durumu satıcıya ilettim. Servise götürün diyor. Ürünün sıfırıyla değiştirilmesini istiyorum. İmalat hatalı ürünü geri alıp yeni ürün vermeleri gerekiyor.”
Ürün iadesi için yapmanız gerekenleri yukarıda yazdık. Bu işlemi gerçekleştirebilmeniz için 14 gün içerisinde söz konusu adımları gerçekleştirebilmeniz gerekiyor.
“Ben Gitti Gidiyor’da ürün aldım Grundig marka 49gcu 7900b marka LCD televizyon aldım ürün açıklaması 49 inc yazıyor altına küçük harflerle 43 inc yazmış. Bu yapılan resmen aldatmaya yönelik hareket. Bu konuda dava açmak istiyorum. Müşteriyi kandırmaya yönelik hareketten.”
Gitti Gidiyor Hakkında
Ürün satıcısının bilgilerini Gitti Gidiyor.com’a şikayet ederek yanlış anlaşılmayı giderebileceğinizi umuyoruz. Ayrıca 14 gün geçmeden cayma hakkınızı kullanarak ürünü iade edip parasını geri alabilirsiniz.
“15 Ağustos tarihinde Gitti Gidiyor’dan 805 TL saat aldım. Aynı gün iptal ettim. 1 ayı geçti Gitti Gidiyor hala paramı iade etmedi. Resmen parama el koydu ve 1 aydır paramı işletip faiz kazanıyorlar. Onlarca kez aradım mesaj attım. Türlü türlü bahanelerle oyalıyorlar. Ben bundan sonra Gitti Gidiyor kullanmayacağım.”
Bu şikayete Gitti Gidiyor temsilcisinin yaptığı geri dönüş şu şekilde:
“Değerli kullanıcımız, İlgili işlemde ürün bedeli iadesi bankaya iletilmiştir.Banka süreçlerine bağlı olarak iadesi sağlanan ürün bedelinin kartınıza yansıma süresi kredi kartlarında ortalama 2-4 gün içerisinde, banka kartlarında en geç 7 iş günü içerisinde sağlanmaktadır. Saygılarımızla Gitti Gidiyor Şikayet Yönetimi.”
“Bu sayfa çok acemice yapılmış bir sayfa, bir yardım almak için bile 40 takla atmanız gerekiyor. Ürünü aldığınız satıcı iyi ise şanslısınız ama değilse siteden hiçbir destek bulamıyorsunuz, son bir alışveriş yaptım bir daha da yapmam.”
Sıfır Risk Sistemi sayesinde alıcı da satıcı da güvenli işlem yapabiliyor. yardim.gittigidiyor.net adresinden 7/24 canlı destek alabilirsiniz.
“Gitti Gidiyor “depodanaktar” dan aldığım Solante pigmenta güneş kremi sahte çıktı. Yüzümde hiç olmayan yaralar çıktı ciddi sağlık sorunları yaşamam sonucu bu kremden olduğunu düşündüm. Ayrıca yaptığım araştırmalar neticesinde ve akur Pharma’nın “taklit solante pigmenta 50+ losyon ayrım noktaları” adlı yazısını ve resimlerini incelediğimde ve ürünün resmi sitesindeki doğrulama bölümünde sahte ürün olduğunu gördüm. Bana gönderilen ürünün orijinal olmadığını anladım. Para iadesi ve ilgili satıcının artık satış yapmasının engellenmesini talep ediyorum. Bununla birlikte aksi halde Yasal tüm yollara başvuracağım.”
Gitti Gidiyor Olumlu Yorumları
“Arkadaşlar dün gittigidiyor üzerinden s*** adlı satıcıdan bebeğim için fotoğraf albümü aldım ve bugün elime ulaştı. Ben sürecin bu kadar hızlı bir şekilde ilerleyeceğini hiç düşünmemiştim valla buradan tebrik ediyorum kendilerini bundan sonra. Ayrıca albüm sitede gösterilenlerin aynısı kalitesi süper fotoğrafların yanında da not yazmak için özel bölüm ayırmışlar şuan akşam eve gidip fotoğrafları yerleştirmek için acayip heyecanlanıyorum.”
Gitti Gidiyor güvencesinin yanında ilgili bir satıcıyla karşılaşınca alışveriş daha da keyifli hale gelebiliyor. Bunun yanı sıra iyi günlerde kullanın. ?
“gittigidiyor alışverişlerimde bu zamana kadar hiç sorun çıkmadan ayrıca paranın direkt satıcıya aktarılmaması da çok güzel bir uygulamadır. Sonuçta bazen üründen memnun olmuyoruz ve iade etmek istiyoruz. Ayrıca para satıcıya direkt aktarılmadığı için de satıcının olayı uzatma gibi bir durumu olmuyor. Direkt çözüm odaklı çalışıyorlar. Bu nedenle gittigidiyor çok fazla tercih ettiğim bir online alışveriş sitesi.”
Sıfır Risk Sistemi ile gerçekten güvenilir ve rahat bir alışveriş yapabiliyoruz.
“Hizli guvenli alisverisin adresi GittiGidiyor.com arkadaslar. Özel ucretsiz kargo secenegi ile sayfa da bekliyor sizleri. Ayrıca ben en son Tv aldim buradan hem de cok uygun bir fiyata geldi.”
Gitti Gidiyor ile İlgili Yorumlar
Kampanyalar da Gitti Gidiyor’u daha cazip hale getiriyor. Sıkı takipte kalmakta fayda var. ?
“Ben daha cok klima tarzi ya da motosiklet tarzi urunleri gittigidiyor.com uzerinden bakiyorim cunku diger bir cok siteye gore urunler burada daha ekonomik olabiliyor. Cunku kisisel saticilar da bulunuyor. Ayrıca gecen yaz iki tane klimayi buradan almistim ve cok uyguna denk gelmisti. Bu tarz urunler lazim oldugunda direk bakarim.”
Gitti Gidiyor’da çoğunlukla uygun fiyatlı ve çok çeşitli ürünleri buluruz. Ancak güvendiğimiz diğer sitelere de baktıktan sonra alışverişimizi tamamlamakta fayda var. İnternet dediğimiz şey derya deniz sonuçta. ?
“cep telefonu şarj malzemeleri satıyorum. 3 yıl önce gittigidiyor’da dükkan açtım. Puanım yüzde 94’lerde. dürüst bir satıcıysanız helal ve bol kazanç elde edebileceğiniz bir platform. İşlerimiz son zamanlarda düşse de çok ekmeğini yedik. İşyeri olanlara tavsiye ederim.”
Müşterilerle satış öncesi ve sonrası ilgilenen satıcıların hastasıyız hastası. ? Bol kazançlar diliyoruz.
Gitti Gidiyor’dan Ürün Satın Alınır mı?
Gitti Gidiyor Türkiye’nin en büyük e ticaret sitesidir. Bu yüzden Gitti Gidiyor’u gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz. Ayrıca alacağınız ürünü satan kişinin puanının yüksek olmasına dikkat ediniz.
