Türknet kullanıcı yorumları incelendiği zaman bağlantı hızından genel itibari ile memnun kalındığı fark edilmektedir. Özellikle kişilerin kurulum aşamasında diğer firmalarda olduğu gibi bekleme sürecine tabi olmadan kısa sürede kurulum ekiplerinin gönderilmesi de ayrıca memnun etmektedir. Anında alt yapı bakımından Turknet sisteminden istifade edebilecek bir adreste olup olmadığınızı kontrol etmelisiniz. Bunun akabinde yetkililer ile iletişim kurmaya başlayabilirsiniz.
İçindekiler
Türknet Şikayetleri
Türknet şikayetleri analiz edildiği zaman özellikle bağlantının sıklıkla koptuğu sorunu dile getirilmektedir. Bu sorunun bulunulan alanda yaşanan bir alt yapı sorunundan kaynaklanıp kaynaklanmadığı da şikayetin niteliğini ve dikkate almanızı etkileyecek olan unsurlardandır. Bir diğer sorun ise kişilerin kurulum ücretsiz olmasına rağmen bazı ücret unsurları ile karşı karşıya gelmesidir. Bu noktada binada fiber alt yapısı olmasına rağmen kendi dairelerinde fiber olmadığı bahane edilerek bir elektrik ustası tutarak fiber kablo döşetmeleri gerektiği belirtilmiştir. Kurulumun ücretsiz olarak lanse edilmesine rağmen bu tür sorunların meydana gelmesi kişilerin firma ile alakalı değerlendirmelerinin olumsuz etkilenmesine neden olabilmektedir.
Türknet kullanıcı yorumları kapsamında kurulum iiçin gelen ekiplerin kaba tavırları sebebi ile de rahatsızlık yaşadıkları fark edilmektedir. Gelen ekiplerin hem hijyen koşullarına dikkat etmedikleri hem de hizmet süreci ile alakalı bilgilendirmede bulunmadan kaba bir şekilde bağlantı adımlarını tamamlayarak evden ayrıldıkları dile getirilmiştir. Bu tür sorunlar yaşanması durumunda anında yetkili birim ile iletişime geçerek şikayette bulunmalısınız. Hem satış hem de satış sonrası destek konusunda iddialı bir kuruluş olmasına rağmen bu şekilde olumsuzlukların yaşanması sorunları da beraberinde getirmektedir.
Sadece bağlanma süreci değil aynı zamanda iptal süreci ile alakalı da sorunlar yaşandığı fark edilmektedir. Bu durumda kişilerin iptal için faks çekmeleri ve gerekli olan bilgilendirmeleri kuruma yapmasına rağmen hala bir dönüt alamadığını ifade eden müşteriler de bulunmaktadır. Bu şikayetler dile getirilirken müşteri hizmetlerinin keyfi bir biçimde davrandığı ifadeleri sıklıkla yer bulmuştur. satış sonrası destek konusunda iddia edildiği kadar başarılı olunmadığı kullanıcılardan gelen dönütlerden anlaşılmaktadır. Bu yorumlar analiz edilirken ülkemizde yer alan ve hizmet veren neredeyse bütün internet firmalarında müşteri hizmetleri konusunda sorunların meydana geldiği görülmektedir.
Türknet Olumsuz Yorumları
Türknet olumsuz yorumları ve şikayetler incelenirken kişilerin özellikle müşteri hizmetlerine verilen numaralar üzerinden ulaşma konusunda büyük sorun yaşadıklarını dile getirdikleri de görülmektedir. Bu noktada olumsuz yorumların sadece birkaç kişi tarafından değil genel olarak birçok Turknet kullanıcının müşteri hizmetleri temsilcilerine erişim konusunda sorun yaşadıkları dikkate değer detaylardandır. Sistemde analiz ve değerlendirme yapıldığı zaman alt yapı desteği olduğu belirtilmesine rağmen ekiplerin gelmesi durumunda bu binada ya da dairede fiber desteği yok demeleri tüm kurulum aşamasının sekteye uğramasına neden olmaktadır. Kişilerin fiber alt yapı olup olmadığını online şekilde öğrenmesi gerekirken ancak ekipler gelince net bir fikir sahibi olunması mümkün kılınmıştır.
Türknet kullanıcı yorumları hem olumlu hem de olumsuz detayları içeren bazı dönütler de barındırmaktadır. Örneğin yeni satın alım yapan kullanıcılara özel olarak ücretsiz kurulum kuponu verilmektedir. Bu ücretsiz kurulum kuponunun verilmesi memnun etmektedir. Fakat kişilerin bu kupona sahip olmasına rağmen gelen ekiplerin kurulum için 100 küsur lira talep ettiklerini belirtmeleri sunulan kuponların neden geçersiz olduğu sorusunu akla getirmektedir. Bu tür sorunların yaşanması kurumsal bir firma olarak tanınan Türknet’e yakışmayan unsurlar arasında kendini göstermektedir. Kurulum mile alakalı yaşanan bir diğer sorun ise kesinlikle modemin iletilmesidir. .Kurulumun yapılmasına rağmen modemi birkaç haftadır hala gönderilmemiş olan müşteriler de mevcuttur. Bu şekilde internet bağlantısı üzerinden homeoffice çalışacak olan kişilerin iş konusunda sıkıntı yaşamalarına neden olmaktadır.
İptal sorunu ile alakalı bir diğer boyut ise iptale ilişkin gerekli olan tüm adımların atılmasına rağmen kişilerin kullanmadıkları bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakılmaları ile alakalıdır. İptal dilekçelerinin kabul edilmesi aşamasında oldukça sıkıntılı ve uzun bir sürecin hakim olması kullanan kişileri olumsuz yönde etkileyen ve yeni kullanıcıların da akıllarında soru işareti bırakan unsurlardadır.
Türknet Kullanıcı Yorumları; Türknet Olumlu Yorumları
Türknet olumlu yorumları kapsamında hız konusunda birçok noktada takdir topladığı görülmektedir. Fiber alt yapının geçerli olması sebebi ile ne indirme işlemlerinde ne de bir online platformdan içerik seyretme aşamasında sorun yaşanmasının önüne geçilmektedir. Türknet kullanıcı yorumları kişilerin kısa sürede içerik indirme adımlarını yerine getirmesinin yanı sıra aynı zamanda ödeme aşamasında da piyasada aktif olan birçok firmaya göre daha uygun fiyatlı olduğu görülmektedir. Kurulum konusunda vaatler yerine getirildiği zaman ücretsiz kurulumdan istifade ederek bu uygun fiyatlı internet ağından istifade edebilirsiniz.
En sevilen özelliklerinin başında taahhütsüz olmasıdır. Sözleşme kapsamında belirtildiğine göre herhangi bir cayma bedeli olmadan bağlantının kapatılması yolunda başvuruda bulunabilirsiniz. Bu şekilde bir hak verilmesine rağmen bazı kişilerin aboneliğini iptal etme konusunda sıkıntılar yaşadıkları da görülmektedir. Deneyimlenen ile sunulan vaatlerin genel manada örtüşmediğini görebilirsiniz. Bu durum sadece Türknet çerçevesinde meydana gelmemektedir. Diğer internet sağlayıcı firmalarda da kişisel bazda bu tür olumsuzluklar yaşanabilmektedir.
Türknet Satın Alınır Mı?
Türknet satın alınır mı; olumlu ve olumsuz yorumlar incelemeye alındığı zaman olumsuz yorumların bir derece daha fazla olduğu görülmektedir. Özellikle bağlantı aşamasında ve kurulum sonrası destek alanında bazı olumsuzluklar söz konusudur. Bu nedenle kullanım aşamasında bu riskleri göze alıyorsanız uygun fiyata internet kullanmak adına tercih edilebilmektedir. Hız konusunda da biri sorunu yoktur. Fakat bağlantının sonrasında kurulumdan iptal aşamasına kadar etkin bir müşteri hizmetleri sisteminden istifade etmek isteyen kişilerin oldukça dikkatli olmaları gerekmektedir. Alternatif firmalar ile fiyat kıyaslaması yaparak Türknet kullanıcı yorumları kategorisini de dikkate alarak satın alım aşamasının ne derece verimli olacağı konusunda inceleme yapabilirsiniz.
Türknet Kullanıcı Yorumları; Türknet Özellikleri Neler?
Türknet özellikleri neler; bağlantı ve kurumsal nitelik konusunda son senelerin en çok gelişen ara yüzlerinden biri geliştirilmiştir.
- Ipv6 teknolojisi ile hizmet verilmektedir. Bu nedenle bağlantı kopması sorununun oldukça düşük seviyede olduğu iddia edilmektedir.
- Hızlı internet bağlantısı sunulurken aynı zamanda sunulan hizmetin kotasız olması da memnuniyeti artıran unsurlar arasındadır. Kotasız olan paketlerin maddi fiyat tarifesinin kotalı olanlara göre bir derece daha yüksek olduğu da hatırlatılmalıdır.
- Ödeme adımlarının güvenle gerçekleştirilmesi için büyük çaba sarf edilmektedir. Bu nedenle satın alınan teknik sistemin ve internet hizmetinin ödeme aşamasında da asla sorun yaşanmayacaktır.
Türknet kullanıcı yorumları da değerlendirmeye katılarak sunulan bu vaatlerin dikkate alınması gerekir.
Türknet Fiyatları
Türknet fiyatları analiz edildiği zaman özellikle kampanyalı paketlerden faydalanarak sınırsız ve taahhütsüz interneti uygun fiyata satın alabilirsiniz.
- 8 mbps e kadar 116 lira
- 16 mbps e kadar 110 lira
- 16 mbps kotasız 122 lira olarak belirlenmiştir.
Türknet modem getirmektedir.
Şirketin sahibi Mehmet Çelebiler’dir. Ülkemizdeki en aktif yerli girişimler arasında yer alır.
Fiiber alt yapı desteği olması sebebi ile hız konusunda sorun yaşatmamaktadır.