1995 yılında 21 mağaza ile işe atılan Bim Bileşik mağazalar A.Ş ana fikri, gida ve tüketim malzemelerinin en ekonomik ve en iyi ürünleri alıcılarla buluşturmaktı. Türkiye’de ekonomik marketler zincirinin bir ilk olmasını sağlayan Bim yaklaşık olarak 700 ürün çeşitliliği ve çok sayıda kendine özel markalar ile olmayı hedeflemektedir. İstediği başarıyı stratejisiyle kuran Bim Mağaza sayısını günden güne artırıp büyümektedir. Başarısını kalite ve müşteri memnuniyetini önde tutarak elde etmiştir. Bim Türkiye’deki perakende marketler satış zincirlerinden biridir. Bim yapılan araştırmalara göre Türkiye’nin em büyük perakende kuruluşudur. Peki şimdi toplam 6012 mağazası bulunan Bim’in kurucuları kimmiş onu öğrenelim. J
İçindekiler
Bim’in Kurucusu Kimdir, Ortaları Kimlerdir?
Bim’in kurucusu Zapsu Ailesi’nin çocukları olan Cüneyt Zapsu ve Aziz Zapsu imiş. Fakat sonradan değişmiş. İki kardeş ortaklıktan vazgeçince en büyük kurucu ortaklardan biri olan Mustafa Latif Topbaş olmuştur. Mustafa bey 1944’te İstanbul’da dünyaya gelmiştir. Mustafa Latif Topbaş evlidir ve dört çocuk sahibidir. Dört çocuğundan birisi Ülker Markasının sahibi olan Sabri Ülker’in torunu olan Ali Ülker ile evlidir. Mustafa Latif Topbaş Bim’in İdare Meclisi başkanıymış.
Cüneyt Zapsu ve kardeşi Aziz Zapsu 1994 yılında Bim’i kurmuşlar. Mustafa Latif Topbaş’ta kurucu ortaklardan biriymiş. Zapsu kardeşler 2003 yılında Bim’in bütün hisselerini satıp ortaklıktan vazgeçmişler. Bim’de başlarda İdare Meclisi Başkanı olarak görevini yerine getiren Mustafa Bey 2005 yılında sonra İdare Meclis Başkanlığını daha sonra ise İcra Kurulu Başkanlığına geçmiştir. 2005 yılında Bim Markası 496 milyon dolarlık piyasa cirosu ile halka açıldı. Bim’in asıl hedefi ürün maliyeti en az seviyeye indirerek, tüketiciye olabilecek en iyi ürünleri alıcılarla buluşturmaktı. Bu amaçla yola çıkan Bim daha az gelirli mahalleler de mağaza açmaya başladı.
Bim Hakkında
Bim ekonomik olması ile dikkat çekerken kalitesi ile beğenileri toplamayı başarmıştı. Başlarda da söylediğimiz gibi 1995 yılında 21 mağazası olan Bim 2013 yılında 2009 adet mağaza açarak başarılarını daha üst bir seviyeye getirmiştir. Gerçekten bravo! J Türkiye’nin ciro ve mağaza sayısında bakıldığında en büyük perakende kuruluşudur. Mustafa Latif Topbaş’ın kızı ve Sabri Ülker’in torunu hayatlarını birleştirdikten sonra iş ortaklığını da beraberinde gelmiştir. İki aile büyüklerinden olan Mustafa Latif Topbaş ve ortak ailesi ile 1996 yılında Ak Gıda’yı kurmuştur. Mustafa Latif Topbaş iş hayatına 1961 yılında Bahariye Mensucat A.Ş adında tekstil sektörün de var olan aile şirketi ve ortağı olması ile başlamıştır.
Sonra ki yıllarda birçok muhtelif sanayi ve ticaret şirketlerinde yönetici ve idareci olarak görev yapmıştır. Uluslararası bir firma olma yolunda planlarını devam ettiren Bim yeni ülkelere açılma ile ilgili çalışmalarını ve azmini devam ettirmektedir. 2017 yılında Fas’ta 53 yeni mağaza açarak 382 mağaza sayısına ulaşan Bim operasyonlarını tüm hızıyla devam ettirilmektedir. Aynı zamanda ikinci operasyonu olan Mısır’a 50 yeni mağaza açarak toplam 265 mağaza sayısına ulaşmıştır. İlk başta müşterileri olmak üzere tedarikçileri ve tüm paydaşlarıyla kurduğu güvene dayalı ilişkiler ve kusursuz hizmet anlayışı ile çalışan çalışanları ile hızla ilerlemekte faaliyetlerine devam etmektedir.
Bim Markasının %26.49’una sahip olan Mustafa Latif Topbaş Forbes listesinde 2009 yılında ‘En Zengin 100 Türk’ kategorisinde 25. Sıraya yükseldi. Ayrıca Mustafa Latif Topbaş Bahar su, Sakarya Natura, Karma ve Link Gıda, Seher Gıda, Link Gıda, Cola Turca’nın da ortaklarındandır.
Bim marketler zincirinin Ortaları ve Yönetim kurulu şöyle sıralamaktadır:
- Mustafa Latif Topbaş %14.78
- Ahmet Afif Topbaş %9.39
- Abdulrahman El Khereiji %2.50
- Firdevs Çizmeci %1.15
- Fatma Fitnat Topbaş %1.00
- Ahmed Hamdi Topbaş %0.53
- Ahmet Hamdi Topbaş %0.17
- Diğer (Halka açık olan) %70.36
Bim Şikayetleri
Daha çok ürün alt yapılı şikayetlerin bazen çalışanlarla olan şikayetleri derledik. Ayrıca bu şikayetlerin memnuniyet dönüşmesi dileğiyle. Bu bölümde olumsuz yorumları sizler için derledik. Ayrıca derlediğimiz ürünlerin şikayet içerikli yorumlarını SikayetVar.com sitesinden aldığımızı belirtelim.
Bim Olumsuz Yorumları
Bim’den aldığım Gofgof markalı 7’li paket halindeki gofretin içinden büyük bir cam parçası çıktı. 22.11.2019 tarihinde gofreti ısırıp çiğnediğim anda camı çiğnediğimi fark ettim resmen. Ayrıca yazıklar olsun dolgum ve diş etim zarar gördü. Bim’den aldığım şeylerden korkmaya başladım artık!’
Gofret ’in içinden cam çıkması mı?! Diş etine batabilir, tüketicinin boğazını yırtabilir, dilini kesebilirdi. Sağlık şakaya gelmez efendim dikkatli olmakta fayda var! Tamam cam da güzel malzeme ama biz pencereler de kullanmayı daha çok tercih ediyoruz.
15.11.2019 tarihinde alışveriş için İstanbul/Gaziosmanpaşa/Küçük köy beş yolda bulunan Bim mağazasına uğradım. Tavuk reyonuna geldiğimizde fark ettik ki paketlenmiş tavuk göğüslerinin tarihi geçmiş ve sadece son kullanma tarihinin gün kısmını elleri ile sökmüşler. Çalışana sordum. Üst üste olduğu için yapışmış dedi. Dedim ki o kadar ürün varken neden 5 tanesi yapışmış. Cevap veremedi. Yetkili çağırmasını söyledim. Y** adında sözde yetkili birisini çağırdı. Neden tarihi geçmiş atık ürünleri sattıklarını sordum inanmıyorsanız almayın onların tarihi 16.11.2019 yani yarın atık dediler. Çektiğim resimlerde de mevcut. Ürünler 11.11.2019 tarihli atık ürünler. Ben dünyaca ünlü fast food restoranında müdürüm. Bu tür şeyleri kimse bana yediremez. Bu işin peşini bırakmayacağım. Gerekli her yere şikayetimi yapacağım. Bim tarihi geçmiş ürünler satıyor.’
Bim Olumsuz Yorumları Hakkında
Tarihî geçmiş bir üründen zehirlenmiş biri olarak, aşırı kötü bir şey. Umarım başınıza asla gelmez diyebileceğim şeylerden biri. Ayrıca düzenli kontrol yapılmasın da fayda var. Lütfen daha dikkatli olalım!
20.11.2019 tarihinde Ankara Keçiören Ata park şubesinden eşim ekmek kadayıfı almıştır. Evde kadayıfın kaymağının bozuk olduğunu fark ettim ve 21.11.2019 tarihinde iade etmeye fişimle birlikte Ata park şubesine götürdüm. Normal şartlarda raftan kaldırılmamasının yanı sıra müşteriye satılmıştır. Bununla birlikte iade etme nedenimi sorduklarında durumu onlarca kez anlatmama rağmen kasada bulunan T*** hanım slipsiz kesemem yanıtını verdi, kendisine eşim slibi kaybetmiş olabilir bu bizim sorunumuz evet fakat sizin ürününüz hatalı tarihi geçmiş ürünün iadesini kesmek zorunda olduğunu söylediğimde benimle şiddetli tartışmaya girerek yokuşa sürdü. Tekrar ediyorum fişim olduğu halde ürün iadesini almamak için Yüksek sesle rencide edildim. Bu durumda Bim hizmet felsefesini özetleyen başlıkların 3. Maddesinin ihlali söz konusudur.’
Bir insanın bir insanı rencide etmesinin kötü bir şey olduğunu söylememize gerek yok sanırım. Daha nazik bir dille durum açıklanabilirdi. Ve zaten sizden kaynaklı olan bir sorun tarihinin geçmesi zaten. Ayrıca bir de üstüne üstlük rencide etmek hiç hoş değil hem suçlu hem güçlüsünüz !
Olumsuz Bim Yorumları ile İlgili
8.11.2019 tarihinde ihtiyaç sahiplerine vermek üzere 5 tane 100 TL’lik hediye kartı aldım 18.11.2019 de alışverişe giden bir anne beni aradı kartın boş olduğunu söyledi. Mağaza sorumlusu o gün teknik bir hata olduğunu kartlara yükleme olmadığını söyledi. O çekleri geri istediler. Hatanın telafi edilmesini rica ettim 100 TL’lik çekleri 150 TL olarak geri verilmesini söyledim. Ama maalesef olumsuz yanıt aldım. O çekler eşleri olmayan kadınlara işsiz insanlara verildi kasada yaşadıkları mağduriyet ve utanç inanın bana düşüncesi yetti. Alt tarafı 5 çekte toplamda 250 TL özür mahiyetinde artı yükleme yapmak koskocaman Bim şirketine ağır geldi artık Bim benim için bitmiştir. Yapılan sistemsel hatanın! Telafisi yoksul ailelere yapamıyorsa kaç şubesi olduğunla övünmesin.’
Bu hediye katları yardımlaşmak için benim de kullandığım bir alternatif fakat düşünüyorum da benim verdiğim ufacık bir hediye de olsa boş çıkması inanılmaz utanç duyacağım bir durum olurdu! Kasiyerin hatası olabilir ama dikkatli olmak lazım zaten kartların amacı yardımlaşma ile üretildiği belli. Umuyoruz ki bir daha böyle utanç verici olaylar yaşanmaz ve daha dikkatli olunur!
Bim Yorumları İncelemeleri
18.11.2019 tarihinde Bim’den Dost 2’li meyveli yoğurt (125 gr) aldım fakat bu yoğurtları ayrı ayrı barkod okutmuş. Bim’den çıkmadan fişine baktım söyledim fazla geçmişiniz diye onları ayrı ayrı okutuyoruz iki barkod var dedi. Ayrıca ben yine itiraz ettim çıktım Bim’den müşteri hizmetlerini aradım söyledim, tek satılamaz dedi ikili dedi. 19.11.2019 yani bugün yine gittim dedim müşteri hizmetleri tek satılamaz diyor dedim kasiyer orada duran başka kasiyere sordu oda tek satılır dedi çıktım Bim’den başka Bim’e gittim kasaya aynı yoğurttan götürdüm okuttum kaç para dedim 3.25 dedi ikisi mi tekimi dedim bu tek satılmaz dedi. Ayrıca bu arada dün aldığımda fiyatı 2.95′ di çalışanlara eğitim şart. Bununla birlikte ben gibi kaç kişiye bunu yaptılar Allah bilir.’
Bir ürünü iki defa okutup fazla para almak sizcede garip değil mi ? Bu mağaza da çalışanın sözü geçiyorsa garip değil tabii (!) Kafa karışıklığı mı dersiniz bilemeyiz ama bu biraz garip bir durum bizce!
Bim Olumlu Yorumları
Arkadaşım sayesinde ilk kez denediğim ve acayip derecede beni saran çikolataların başında şuanda nerdeyse iki günde bir alıyorum içi bolluk gerçek fındık çikolatası yoğun hani sevdiğimiz Tadelle var ya tam olarak onun gibi bir şey mutlaka deneyin derim hastası olacağınıza eminim’
Çikolatalar cidden çok başarılı hatta benim favorim Bueno yeşil ambalajlı çikolatayı bir deneyin isterim! J Bu gofrette cidden içi ful fındık dolu normal zamanda pek tercih etmiyorum ama söz konusu bu bahsettiğimiz ürünler olunca kaçamaklar olabiliyor ama aramızda kalsın şşt… J
Şu an marketlerde uygun fiyatlı küçük ambalajlı peynir bulmak biraz zor. fiyatlar hepimizin malumu. Ayrıca bu türde bir peynire tek örnek bim’ deki kerem taze krem peyniri. Bunun yanı sıra 200 gramlık ambalajı var ve fiyatı 3.75. kilosu ise 18.75’e geliyor. 3-4 günlük kahvaltı için bi kişiye yetiyor.’
Bim Olumlu Yorumlar Hakkında
Özellikle büyük boy tüketmiyorsanız bu ürünü deneyebilirsiniz. Hem ekonomik hem de sevilmiş anlaşılan. Ve piyasada ki beyaz peynirlerden daha da ekonomik fiyatı var. Ayrıca güzel bir seçim!
Bim’in efsane pilavlık pirincini epey bir zamandır kullanıyorum. baldo pirinçler de dahil olmak üzere diğer marka ve çeşit pirinçlerden kötü bir pirinç değil. Bununla birlikte standart bi pişme suresi var. ideal pilav kıvamını tutturmak cok kolay. fiyat artışlarıyla beraber fiyatı 4 lirayı assa da hala en ucuz pirinçlerden biri. deneyin derim.’
Gayet başarılı bir pirinç biz de denedik memnun kaldık efendim. Ayrıca lezzeti de pişirme kıvamını tutturmak da kolay ve güzel ee, daha ne olsun? J
Valla her zaman dondurmaları #Bim marketinden alıyorum ve çocuklar hanim olsun çok ama çok beğeniyorlar. Ayrıca Fair dondurmalarını eğer ki beğenmeselerdi mutlaka değiştirirdim ama bir çok Bim ürününde olduğu gibi dondurması da gayet lezzetli ve kaliteli. Ayrıca üstelik fiyatı kalitesinden daha uygun.’
Dondurmaya aşık biri olarak bu yıl bütün dondurmaları bimden aldık bizde. Cidden fiyatına göre çok çok çok iyi. Bunun yanı sıra süt içerdiği için faydalıdır. Ayrıca özellikle külahlı olanlar aşırı güzel tabi güzelliklerine dalıp porsiyonu aşmayalım ama. J
Marka takıntım bazı ürünlerde var ama bazı ürünlerde de hangisi uygunsa ve deneyip memnunda kalmışsam onu almayı tercih ederim #bim mağazalarını hepimiz biliyoruz uygun fiyat politikası özellikle orta gelir ve alt gelir için nimet boyutunda oluyor ama benim şahsi görüşüm her ürünün de direk kullanılmaması biraz araştırma gerekir güvenle tüketmek için bence #bolbol ketçap ve mayonez de benim sınavımdan geçmiş tadı ve kalitesi onaylanmıştır☺ o yüzden rahatlıkla alıyorum fiyatı diğer ketçap ve mayonezlere göre ucuz ucuzda değil. Ayrıca zaten makul ve yerinde acılı olan favorim bir deneyin derim.’
Hamburgerlerin, makarnaların olmazsa olmazı ketçap mayonezi sevenlerdenseniz deneyin!
Bim Ürünleri Satın Alınır mı?
Her firma da olduğu gibi hata olan fakat pür dikkat edildiğinde mis gibi iş çıkaran firma! J Tabii taktir yine tüketicilerin. Ayrıca ama bana kalırsa Bim olmasa çoğu insan başka yerlerden alışveriş yaparken zorlanabilir. Bununla birlikte zaten ekonomi malumunuz bence çoğu insanın yardımına koşan bir firma. Bunun yanı sıra tabi tarafsızım hataları da güzel uygulamaları ürünleri de vardır. Ama bunu da görmezden gelmemek gerekir. Ayrıca alırsınız beğenirsiniz beğenmezseniz yine size kalmış.
Bim Fiyatları Nedir?
- Bim ekmek fiyatı 1.25₺
- Bim tava kaymaklı yoğurt 1.5 kg 8.95₺
- Bim homojenize dost yoğurt 3 kg 10.95 ₺
- Bim Sütaş 500 gram süzme form peynir 9.95 ₺
- Bim 160 gram kerem peynir 4.95 ₺
- Bim dardanel ton balığı 7.95 ₺
- Bim fıcı turşu salamura 3 litre 7.95 ₺
- Bim efor üzüm sirke 2 litre 4.50₺
- Bim casey kek 45 gram 0.35 ₺
