Özellikle Jean kot pantolonlarıyla tanınan Mavi, 1991 yılında Sait Akarlılar tarafından İstanbul’da kuruldu. Ayrıca Sait Akarlılar 51 yaşındayken tekstil sektöründeki 37 yıllık tecrübesine güvenerek Mavi markasını kurdu. “Bu yola başlarken 100 yıllık Jean şirketlerini örnek aldık, nesiller boyu aktarılabilecek bir şirket olmayı hedefledik.” sözleriyle de tecrübesine güvenerek ne kadar doğru bir karar verdiğini bugün Mavi’nin 50 ülkede 300’den fazla şubesinin olmasından anlayabiliriz. Bununla birlikte Mavi için önemli kilometre taşlarını yıl yıl inceleyelim.
-
İçindekiler
1993
Kendinden emin ve sağlam adımlar atan Mavi, 1993 yılına gelindiğinde Galleria ve Akmerkez mağazaları ile perakendeciliğe giriş yaptı.
-
1996
Çok kısa bir süre sonra, 1996 yılında Türkiye pazarında liderliği elinde bulunduruyordu. Aynı yıl ABD, Almanya ve Kanada ülkeleri de Mavi ile tanıştı. Bunun yanı sıra bir yıl sonra Jean sektörüne yeni bir soluk getiren Grevv modelini tanıttı.
-
1998
1998 yılında Molly modeliyle Kuzey Amerika’da fark yaratan Perfect Fit kavramıyla adından söz ettirdi. İndigo modelleriyle kadınsı vücut hatlarını daha da güzel gösteren kalıplarla Kuzey Amerika’nın bir numarası oldu. Ayrıca “Çok ileri gittik” reklam kampanyasıyla gündeme oturan Mavi, haksız da sayılmaz. ?
-
1999
ABD’de Bloomingdales ve Nordstrom’da, Almanya’da Peek&Cloppenburg’ta satılmaya başlandı. Bununla birlikte Mavi ürünleri girdiği her ülkede çok seviliyordu; Chelsea Clinton, Cher ve MTV DJ’leri Mavi Jeanleri ile poz veriyordu. Türkiye’de yine oldukça ses getirecek bir reklam kampanyasına Cem Yılmaz ile birlikte imza attılar. Sanata ve eğlenceye değer verdiklerini göstermek amacıyla Mavi Müzik Geceleri’ni başlattılar.
-
2001
Kanada ve ABD’de reklam kampanyası başlatarak bu alanda ilk Türk markası olmayı başardı. Bunun yanı sıra Mavi Jeans, Times Square meydanında boy gösteriyordu. Bu yıl ilk defa yıllık cirosu 100 milyon TL’ye ulaştı.
-
2002
Dünyaca ünlü Time dergisinde kendine özel bir yer bulan Mavi, yine Türkiye’den dünyaya açılan ilk marka olarak tanıtılıyordu.
-
2003
Avrupa’nın en hatrı sayılır moda fuarı olan Bread & Butter’a kabul edildi. Bu gelişme de Türk markaları açısından bir ilkti.
-
2004
Cosmogirl okurları tarafından ABD’nin en seksi Jean markası seçildi. Bunun yanı sıra İstanbul Tişörtleri koleksiyonunu yarattı ve bu koleksiyon satış rekorları kırdı.
-
2005
Mavi hem Türkiye’de hem de yurtdışında başarılı bir şekilde yükselmeye devam ediyordu. Ayrıca Skinny Jean modeli ABD, Avustralya ve Kanada’da satış rekorları kırdı.
-
2006
Mavi, 15 yılını doldurmuştu. Bu yıl Time dergisi tarafından dünyanın en iyi 16 Jean markası arasında gösterildi. Ayrıca Mavi 2006 yılında yeni bir koleksiyona imza attı: organik Jean. Bu koleksiyonu Ege’de yetiştirilen pamuklarla üretiyorlardı. Bununla birlikte Mavi, Organik Jean koleksiyonunun öncüsü haline geldi.
-
2007
Ernst & Young’ın düzenlediği Yılın Girişimcisi yarışmasında birincilikle Türkiye’yi temsil etti.
-
2008
“Taze Geldi” uygulamasına imza atarak mağazalara yeni ürünlerin ulaştırılmasını hızlandırdı. Bunun yanı sıra bu yıl, Mavi Jeans’ten Mavi’ye geçiş süreci başlatıldı. Ayrıca artık sadece Jean değil diğer tekstil ürünlerine de imza atacaktı.
-
2009
Burası İstanbul adını verdiği kampanya sayesinde İstanbul temalı ikinci çalışmasını gerçekleştirdi.
-
2010
Herkesin diline dolanan “Vay, vay, vay…” tepkisiyle Kıvanç Tatlıtuğ’un reklam yüzü olduğu “Çok mu Çok Oluyoruz” reklam kampanyasına imza atıldı. Ayrıca aynı zamanda Berlin’de Mercedes – Benz Fashion Week’te defile yapan ilk Türk markası oldu. Bununla birlikte yıl 5 milyondan fazla Jean satıldı.
-
2011
Fotobiyografi kitabıyla 20. Yaşını kutladı. Tüm mağazalarını yenileyerek daha modern bir görünüm kazanıldı. Ayrıca beyoğlu’nda üçüncü mağazasını açan ilk marka olurken, aynı zamanda Mavi’nin 100. Perakende mağazasıydı.
-
2012
Dünyaca ünlü model Adriana Lima Mavi’nin marka yüzü oldu. Ayrıca sportswear dergisince Almanya’nın en iyi Jean markası seçildi. Yıllık cirosu 500 milyonu geçmişti.
-
2013
Mavi mağazalarında artık güzellik ürünleri de yer almaya başladı. İlk kez bu yıl mavi.com’u açarak online alışveriş sistemini hayata geçirdi. Ayrıca bu yılki marka yüzleriyse Barbara Palvin’di. Mavi’ye bak, bir yıl Adriana, diğer yıl Barbara… ?
-
2014
Türkiye’nin en güzel oyuncularından Serenay Sarıkaya yeni marka yüzü oldu. Ayrıca 200. Perakende mağazasını açtı. Bu yıl hayata geçirdiği İndigo Turtles kamplarıyla on binlerce karetta karetta cinsi kaplumbağayı kurtardı.
-
2015
Serenay Sarıkaya’nın yanına ülkenin en yakışıklı isimlerinden birisi olan Kerem Bürsin katıldı. “Çok mu Çok Mavi’yiz” ve “Çok mu Çok Modayız” kampanyalarıyla özellikle genç kesime hitap etmeyi başardı. Ayrıca yıl boyunca yedi milyondan fazla Jean satışı gerçekleştirilmiştir.
-
2017
Kıvanç Tatlıtuğ ile anlaşma sağlayan Mavi, yeni reklam filmleriyle gündemde kalmaya devam etti. 15 Haziran günü halka açıldı ve borsada işlem görmeye başladı. Mavi’nin izlemiş olduğu büyüme stratejisi Harvard Business School’da ders konusu oldu.
-
2018
Bununla birlikte Serenay Sarıkaya ile işbirliği yaparak Serenay X Mavi Icon koleksiyonu hayata geçirilmiştir.
Mavi Şikayetleri
Ayrıca şikayetVar.com sitesinden derlediğimiz Mavi kullanıcı şikayetlerine göre en çok iade ve değişim talebinde sıkıntılar yaşanmıştır.
Mavi Olumsuz Yorumları
“Mavi’den aldığım pantolonum kısa bir süre giymeme rağmen arası patlamaya başladı. Ayrıca uzun yıllar Mavi giyiyorum, başka hiçbir marka giymiyorum pantolonda ama son zamanlarda çok sıkıntı olmaya başladı bu durum. Mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.”
Uzun zamandır Mavi’den alışveriş yapan birisi olarak böyle bir mağduriyetle karşılaşmanıza üzüldüm. Bununla birlikte Mavi kalitesine güvenerek alışveriş yapan müşterilerin kaliteli hizmet konusunda tatmin olabilmeleri gerek. Ayrıca hem fiyatları da (kaliteleri öne sürülerek) piyasanın üstünde.
Mavi Olumsuz Yorumlar Hakkında
“Üsküdar’da cadde üstündeki bir mağazadan satın aldığım ürünü, ertesi gün iade ettim. Bunun yanı sıra ara kartıyla alışveriş yaptığından iade süresi 3 iş günü olarak belirtilmiştir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin açıklaması; bazı mağazaları kurumsalmış bazıları bayi, bayi olanlar da geri ödeme bir ay dahi sürebiliyormuş. Yani bayi parayı bir ay kullanıyor. Biz hangisinin bayi hangisinin kurumsal olduğunu nereden bileceğiz? Bayi genel şartlara uymak zorunda değil mi?”
Hangisinin bayi hangisinin mağaza olduğunu bilme müşterinin sorumluluğunda olmamalı. Ayrıca Mavi böyle bir bahane öne sürerek iade konusunda müşteriyi yıpratma yoluna gitmeyi seçmektedir. Bunun yanı sıra yıllarca müşterilerini kaliteli ürünleriyle memnun etmek için gayret eden Mavi bu tarz hareketlerle neyi amaçlamaktadır? ?
“2-3 ay önce müşteri temsilcisi tarafından asla solma yapmaz, renk atmaz hakiki deridir, rahatlıkla kullanabilirsiniz diye satılan cüzdanım şu an bu halde renk diye bir şey kalmadı resmen. Mağazaya gittiğimde biz bir şey yapamayız cüzdanlarda, aksesuarlarda değişim iade yapılmamaktadır. Beklerseniz mağaza müdürünün inisiyatifine bağlı bir şey yapar denilmektedir. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir şey yapamayız diyor. Ayrıca ürünün arkasında sadece satana kadar duruluyor, satış sonrası ilgi, alaka, hizmet sıfır.”
Mavi Hakkındaki Olumsuz Yorumlar
Mavi.com adresinde yapılan açıklamayı sizlere direkt olarak aktarıyoruz: “Hijyen koşulları gereği iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmez. Bunun yanı sıra aynı sebeplerden dolayı, orijinal koruma bandı çıkarılan ya da zarar görmüş bikini altı ve mayolarda ürün değişimi ve iade yapılmamaktadır. Bunun yanı sıra kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin iade edilebilmesi için ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir. Kitap ürünlerinin değişim ve iadesi yapılmamaktadır.”
“Geçen hafta Mavi’den mont, kazak, gömlek, pantolon gibi 600 TL’lik ürünler aldım. Bununla birlikte hafta da mağazaya gidip bir kere bile giymediğim montu iade etmek istediğimi söyledim. Cevap şu şekilde; aldığınız mağazaya gitmeniz gerekiyor. Aynı gün aldığım mağazaya gittim iade alamayız, aynı tutar kadar değişim yapabilirsiniz sadece! En küçük butiklerde bile iade alınıyorken Mavi’nin bunu yapması beni çok şaşırttı. Neden iade edilmiyor? Tüketici Mahkemesi’ne mi gitmem gerekiyor. Ayrıca hiç yakışmadı Mavi’ye bir daha tercih edeceğimi zannetmiyorum.”
Mavi’nin vaadine göre, kullanılmamış olması şartıyla ürüne ait tüm aksesuarları ve iade formunu eksiksiz bir şekilde doldurduktan sonra 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ayrıca iade sonucunda aynı fiyatlı ya da aradaki fiyat farkını ödeyerek farklı bir ürünle değiştirebileceğiniz gibi ürün bedelinin karşılığı olan Mavi hediye kartını Mavi mağazalarında kullanabilirsiniz.
Mavi Olumlu Yorumları
“Mavi’den gelen mesajda belirli mağazalarda %50’ye varan indirimler olduğu yazıyordu. Bunun yanı sıra ben de tam bu indirimleri bekliyordum açıkçası. Hemen gittim ve birkaç parça alışveriş yaptım. Ayrıca mavi ürünleri normalde pahalı ama böyle indirimleri yakalayınca çok keyifli oluyor.”
%50’ye varan indirimlerde acaba %50 indirim var mıydı? Hep %10 – 15 civarındadır kesin. ? Ah, ah bunlar hep kapitalizmin oyunl… neyse. ? İyi günlerde giyiniz sayın bilinçli tüketici. ?
“Ben Mavi’den sadece kot pantolon alanlardan değilim bence tişörtleri ve diğer ürünleri de oldukça başarılı ve en az kot pantolonları kadar kaliteli. Ayrıca en azından bir şans vermenizi tavsiye ediyorum Mavi’ye. Biraz pahalı ama verdiğiniz paraya değiyor inanın.”
Evet Mavi Jean pantolonlarıyla ünlenmiştir. Belki ama diğer ürünleri de çok kalitelidir. Ayrıca en son mağaza mağaza aramış olduğum kapüşonlu hırkayı Mavi’de bulmanın sevinciyle buna bir kez daha ikna olmuştum. ?
Mavi’den Ürün Satın Alınır mı?
Mavi ürünlerini uzun zamandır kullanan birisi olarak gönül rahatlığıyla tavsiye edebilirim. Ancak ufak bir tavsiyede bulunurum (bu biraz çağ dışı bir tavsiye gibi görünür ?) eğer alışveriş yaparsanız ve imkanınız varsa ürünü Mavi mağazalarından bizzat deneyerek almanız. Bununla birlikte kıyafet alışverişinde çok titiz biri olduğum için internetten kıyafet alışverişine çok sıcak bakamıyorum henüz. ?
Mavi Fiyatları
Mavi.com internet sitesinden erkek, kadın ve çocuk ürünlerinden bazılarını sizler için araştırdık. Bunun yanı sıra binlerce ürüne ait fiyatları ve indirimleri mağazalardan ve internet sitesinden dönem dönem takip edebilirsiniz.
Erkek
- Kapüşonlu Siyah Sweatshirt Rahat Kesim: 129,99 TL
- Kareli Gömlek Normal Kesim: 169,99 TL
- Dik Yaka Ceket Rahat Kesim: 299,99 TL
- Blok Renkli Siyah Sweatshirt Rahat Kesim: 129,99 TL
- İndigo Gömlek Normal Kesim: 149,99 TL
- Normal Bel Geniş Klasik Kesim Jean: 199,99 TL
- JAKE Normal Bel, Skinny: 269,99 TL
- MARCUS Normal Bel, Dar Kesim: 179,99 TL
- PIERRE Normal Bel, Dar Kesim: 229,99 TL
Kadın
- TESS Yüksek Bel, Skinny Jean: 189,99 TL
- SERENAY İkonik Yüksek Bel, Skinny: 199,99 TL
- LILY Yüksek Bel: 189,99 TL
- STAR İkonik Yüksek Bel, Mom Jeans: 189,99 TL
- Tyra Jean Büstiyer Dar Kesim: 129,99 TL
- Frida Jean Ceket Rahat Kesim: 199,99 TL
- Eva Gold Icon Mavi Jean Tulum Normal Kesim: 299,99 TL
- Kürk Siyah Parka Oversize: 349,99 TL
- Kareli Blazer Normal Kesim: 199,99 TL
- Queen of İstanbul Baskılı Tişört Rahat Kesim: 49,99 TL
- Best Friends Baskılı Siyah Sweatshirt Oversize: 119,99 TL
- Baby Baskılı Sweatshirt Oversize: 99,99 TL
Çocuk
- Mavi Logo Lacivert Tişört: 49,99 TL
- LARA Normal Bel, Skinny: 109,99 TL
- Mavi Baskılı Sarı İstanbul Tişört: 45,99 TL
- TOM Normal Bel, Süper Skinny: 109,99 TL
- Batman Baskılı Beyaz Tişört Normal Kesim: 39,99 TL
- Superman Baskılı Tişört Normal Kesim: 49,99 TL
